Avis de nos clients

Rien à redire. L'accompagnement s'est réalisé de façon très fluide, tout a été respecté dans les temps et l'entente a été idéale pour avancer concrètement.

Optimisation de la stratégie globale et de l'organisation, amélioration du management.

Adaptabilité à la structure, écoute et conseil, pertinence des outils.

Optimisation des tâches et mise en place d'un planning.

"Réponse très concrète et parfaitement adaptée à notre demande" - "Efficacité, disponibilité"

Les conseils et la mise en place d'outils sont personnalisés et adaptés pour la structuration de mon entreprise.

"Cela a permis de comparer ses pratiques avec les autres Experts Comptables. La partie collective est plus intéressante et constructive" - "Meilleur positionnement de chacun dans son rôle, la formalisation a permis de sécuriser la communication entre direction et salariés. Fait ressortir des choses qui ne seraient pas ressorties. Détecter les bonnes comme les mauvaises choses (restructuration, réorganisation). Amélioration de la qualité du service." - "Très bénéfique car seul moment ou on se pose et on parle de tout. Je voulais mettre en place les entretiens avant mais c'était trop abstrait, ne savais pas comment m’y prendre." - "Je conseille cette démarche GPEC régulièrement." - "Harmonisation des entretiens. Sérénité du chef d’entreprise car il a des outils sur lesquels s’appuyer. Meilleure qualité ds le recrutement" - "Collectif très bien car beaucoup d’échanges expériences, application au cas par cas"

Approche pragmatique, faculté d’adaptation aux contraintes du service et des usagers. Disponibilité et écoute de la part des évaluateurs. Échanges constructifs. Implication des différents acteurs. Un rapport objectif et impartial qui sait mettre en valeur les points positifs et critique de manière constructive les faiblesses constatées. Une excellente base de travail pour élaborer les axes d’amélioration du projet de service.

« Formateur qui sait impulser une énergie positive.» - « Très vivant, concret, à l’écoute de nos attentes, respect de la personnalité de chacun.»

En termes de satisfaction globale, l’évaluation par le groupe est très satisfaisante et obtient la note de 19/20. L’ensemble des participants affirme pouvoir utiliser « immédiatement » les connaissances et les pratiques acquises durant la formation. En termes d’évolution individuelle des connaissances durant la formation, on note une progression très intéressante avec une note moyenne de 10,2/20 avant la formation qui atteint 16/20 une fois la formation achevée, soit une progression de 5,8 points de moyenne. La prestation de l’intervenante obtient une excellente note : 19/20. Avec un très bon taux de satisfaction, cette formation sur le thème du travail auprès de la personne âgée a apporté aux stagiaires les éléments théoriques et pratiques attendus. La formation a été orientée vers une réflexion et vers une analyse des pratiques usuelles des professionnels et a donc permis la prise de recul par rapport à ces dernières. Les participants soulignent l’intérêt des nombreux échanges entre collègues mais également les apports proposés par l’intervenante, très concrets et proches de la pratique des soignants

"Bon intervenant, Mise en place immédiate des outils proposés" - "Intervenants très professionnels et à l'écoute" - "Très compétents, ont la faculté de s'adapter aux participants" - "Outils très adaptés aux offices de tourisme" - "Très bonne approche" -

En termes de satisfaction globale, l’évaluation par les participants est très satisfaisante avec une note de 17/20. Dix-huit stagiaires affirment pouvoir utiliser « immédiatement » les connaissances et les pratiques acquises durant la formation. En termes d’évolution individuelle des connaissances durant la formation, on note une progression intéressante (pour l’ensemble des participants) avec une note moyenne de 8,4/20 avant la formation qui atteint 14,3/20 une fois la formation achevée, soit une progression de 5,9 points de moyenne. La prestation de l’intervenant obtient une note très satisfaisante : 18/20. Les stagiaires notent l’intérêt des nombreux échanges et de la prise de recul par rapport aux pratiques quotidiennes.

« Mise en confiance des participants par le formateur qui a permis de créer la dynamique de groupe.» - « Apport très riche et indispensable à mon sens pour une prise en charge optimale des étudiants.» - « Formation très enrichissante autant sur le point professionnel que personnel.»

L’évaluation externe s’est déroulée de façon professionnelle, dans une ambiance conviviale, d’écoute, d‘échanges et de partage. Le planning de visite préparé en amont a été respecté.

« Formation complète et intéressante. Sujet vaste avec manque de temps pour faire des mises en situation. Intervenant compétent qui a su susciter en nous l’envie d’impulser une meilleure façon d’encadrer et l’évaluer les étudiants.» - « Formation très intéressante surtout grâce au formateur car le sujet est très lourd à faire partager. Peut-être revoir la répartition des jours de formation surtout celui de l’évaluation – trop proche.» - « Formation enrichissante, groupe et animateur dynamiques.» - « Formation intéressante à recommander.»

Très bon accompagnement concret et adapté aux enjeux de l'entreprise.

« Cette formation est un temps également où l’on peut se ressourcer et échanger avec d’autres soignants….. » - « Une formation intéressante, facile à mettre en place dans notre structure. »

"Formation utile. Bonne approche notamment avec l'idée des outils à utiliser. Animation très bonne" - "Formation sensible sur notre quotidien qui peut nous apporter une meilleure qualité de vie au travail" - "Très bonne formatrice, à l'ecoute des gens. Outils qui peuvent être mis rapidement en place" -

« Formation pratique. La théorie est là, on s’appuie dessus mais avant tout, on pratique» - « Je repars satisfaite. Il ne me manque rien» - « Formation très intéressante»

Remise à plat des tâches par collaborateur - De bons outils de Management - Professionnalisme dans les supports de communication

Très Bons conseils - Beaucoup de temps et de réflexion de la part des intervenants de DLM Développement

Un partage très enrichissant. Reste beaucoup de choses à mettre en place. Un peu sceptique au départ, ces quelques jours ont été très intéressants et constructifs.